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Seit 41 Jahren  bereichert Schuhmode Sonntag den Ortskern und ist über Wilhelmsdorfs Gemeindegrenzen hinaus ein Anziehungspunkt, wenn es um gute modische Schuhe geht.

Das Abenteuer fing an, als Barbara und Domenico Geraci im Jahr 1981 aus Meersburg nach Wilhelmsdorf kamen und am 12. Dezember 1981 das neue Gewerbe anmeldeten.

Schuhe kaufen kann man in der Zußdorfer Straße 1 sogar schon seit 173 Jahren, denn 1848 öffnete Christian Gutbrod dort eine kleine Schuhmacherei. Daniel, Friedrich, Frieda und Erna Gutbrod setzten die Schuh-Tradition fort. Als die Geschwister dann in den Ruhestand gingen und das Geschäftshaus zum Verkauf anboten, entschlossen sich die Geraci´s, diese lange Tradition nach einer umfangreichen Umgestaltung der Verkaufsfläche, mit SCHUHMODE SONNTAG fortzusetzen. Natürlich wurden die Verkaufsräume inzwischen mehrfach modernisiert und vergrößert, auch das gehört zur Kundenbetreuung.

In unserer globalen vernetzten Geschäftswelt, in der das Einkaufen  zeit- und grenzenlos erfolgen kann und das Ladensterben auf dem Land zur Normalität geworden ist, und dies nicht nur aus Altersgründen, ist ein Geschäftsjubiläum etwas Besonderes. Ein Besuch in den umliegenden Gemeinden liefert den Beweis, wie selten Neueröffnungen von inhabergeführtem Einzelhandel geworden sind und wie gut dies den einzelnen Gemeinden tun würde. Überall trifft man auf Leerstände ehemals florierender Handelsflächen und wenig frequentierte Einkaufsstraßen. Um so erfreulicher ist es, dass in Wilhelmsdorf die Anzahl an Fachgeschäften über die Jahre  fast konstant geblieben ist, die Infrastruktur rund um den Ortskern mit den neuen Zeiten noch mithalten kann und das Schuhfachgeschäft Schuhmode Sonntag in der Zußdorfer Straße 1 sein 40-jähriges Bestehen feiern kann. Dass die Schuh-Geschichte der Geraci´s in Wilhelmsdorf die unterschiedlichsten wirtschaftlichen Wellen überdauert hat ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer außergewöhnlichen Leidenschaft zum Beruf. Dank der persönlich ausgewählten Kollektion werden fast alle Kundenwünsche und Bedürfnisse abgedeckt. Schuhmode Sonntag hat von Anfang an auf hohe Qualität, besten Kundenservice und modische Aktualität gesetzt. Die ansprechende Präsentation, die unverwechselbare Schuhkollektion und die professionelle Beratung machen das Schuheinkaufen mitten im Ort zum Erlebnis. Zu der damaligen Schuh-Begeisterung hat sich nach 40 Jahren eine Schuh-Leidenschaft gesellt, die die große Antriebskraft für alle neuen Herausforderungen ist. Diese Leidenschaft, Begeisterung und die Herzlichkeit werden den Geschäftsbestand auch für die nächsten Jahre sichern, sind sich die Geraci´s sicher.

 

 

 


Erfahrungsbericht eines "Mystery-Shoppers": In dieser Form noch nie erlebt...

Der Außenbereich war optisch sehr sauber. Besonders gefiel mir das frühlingshafte Schaufenster, das wirklich zum eintreten einlud. Sobald ich den Laden betrat, wurde ich von einem Verkäufer ganz freundlich begrüßt. Er beendete gerade einen Kassiervorgang. Im Laden waren einige Kunden mit kleinen Kindern. Eine andere Verkäuferin war mit einer Kundin beschäftigt, doch sie grüßte mich sofort als mich bemerkte. Im Laden war in Punkto Sauberkeit und technischer Details alles Bestens.

Ich blieb vor einem Regal mit Sandaletten stehen und schaute mich einen Moment um. Bald darauf kam der Verkäufer und bot mir eine Beratung an. Er begriff sofort, welche Art von Schuhen ich suchte und stellte mir gleich drei verschiedene Modelle vor. Im Laufe des sehr unterhaltsamen Beratungsgespräches kamen noch zwei weitere Modelle hinzu. Er sprach jedem Schuh einen eigenen "Charakter" zu und erläuterte die Unterschiede. Dies alles geschah in einer sehr angenehmen, unaufdringlichen Art mit einer Prise italienischem Charme. Währenddessen bot er mir eine Tasse Kaffee an. Der Verkäufer war sehr engagiert und motiviert. Es entstand auch eine netter Smalltalk. Mittlerweile wusste ich kaum noch, wie ich den Laden verlassen konnte, ohne ein Paar Schuhe gekauft zu haben - so gut war die Beratung.

Abgesehen von der wirklich guten Beratung und der außergewöhnliche Atmosphäre gab es noch ein Punkt, der mich faszinierte und sehr gerührt hat. Der Umgang des Verkäufers mit den Kindern der anderen Kunden. Er hat mit allen seine Späße gemacht, hat sie liebevoll gehalten und spielte immer wieder mit ihnen. Das habe ich in der Form noch nie erlebt in Deutschland. Derweil konnten sich die Mütter in Ruhe um schauen. Allein für dieses Verhalten ist er für mich der Mitarbeiter des Monats wenn nicht des Jahres. 

International Service Check ist ein im deutschsprachigen Raum - aber auch europaweit agierendes - ausschließlich auf die stetige Kontrolle des Kundenservicespezialisiertes Serviceforschungsunternehmen. Mittels eines speziell entwickelten, über Jahre bewährten Instrumentariums und unter der Mithilfe eines fläckendeckenden Netzes an "Service-Checkern" (Testkunden), zeigt ISC interessierten Unternehmen den Service aus der Sicht des Kunden.

Geschichte einer Kundin...

Frau Simonett war so lieb uns die Zeitung zukommen zu lassen. Was uns aber am meisten gefreut hat, war die Aussage mit der Sie ihr Bild eingereicht hat:

Dieses Foto wurde am Freitag, den 25. Oktober 2013 in der Zeitung "Die Südostschweiz" veröffentlicht. Frau Simonett war so lieb uns die Zeitung zukommen zu lassen. Was uns aber am meisten gefreut hat, war die Aussage mit der Sie ihr Bild eingereicht hat: "Ich habe vor einem Jahr gleich acht Paar Schuhe auf einmal gekauft. In all diesen Schuhen im Laden umher zu stolzieren ersetzte mir mindestens fünf Stunden Psychotherapie."

Wir freuen uns, Frau Simonett auf diese Weise glücklich gemacht zu haben.  

 

Unsere Adresse

Schuhmode Sonntag
Zussdorfer Str. 1, 88271 Wilhelmsdorf
T: +49 (0)7503 554, E: info@schuhmode-sonntag.de

Unsere Öffnungszeiten

Wir haben am 17.12.2022 SCHUHMODE SONNTAG geschlossen.

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